برای مشاهده پاسخ هر سوال روی آن کلیک کنید تا بخش مربوط به پاسخ باز شود
درصورتی که پیغام خرید از جانب استور (مایکت و کافه بازار) نمایش داده نمیشود، ابتدا اتصال خود به اینترنت را بررسی کنید. درصورت حل نشدن مشکل یکبار بازی را ببندید و دوباره باز کنید. ریست کردن تلفن همراه هم میتواند این مسئله را حل کند. در صورت تداوم این مشکل لطفا از طریق سامانه تیکتینگ با ما در میان بذارید.
تعدادی از برنامهها رایگان نیستند و بخشی نیز به پرداخت درون برنامهای نیاز دارند. تنها روشهای پرداخت صحیح از طریق استور مایکت و کافهبازار است.
اطلاعات لازم برای پرداخت:
شماره کارت – رمز دوم (رمز پرداخت اینترنتی) یا رمز پویا – کد اعتبارسنجی دوم CVV2 – تاریخ انقضای کارت
راهنمای زیر را برای مرور تاریخچه خرید بخوانید:
مایکت:
1. وارد اپلیکیشن مایکت شوید.
2. به صفحهی مارکت من بروید. (تصویر آدمک بالا سمت چپ)
3.گزینهی «تراکنشهای پرداخت» را بزنید.
کافه بازار:
1. وارد اپلیکیشن کافه بازار شوید.
2. حساب کاربری را انتخاب کنید. (تصویر آدمک بالا سمت چپ)
3. کیف پول و پرداخت را انتخاب کنید.
4. خرید شدهها را انتخاب کنید.
سایت:
1. وارد حساب کاربری شوید.
2. به بخش سفارشها بروید.
اگر خریدی که انجام دادهای فوراً ظاهر نشد، لطفا یکبار از بازی خارج و مجدداْ وارد شوید.
اگر با این روش هم خرید در بازی نمایان نشد، ممکنه 24 ساعت طول بکشد تا در بازی ظاهر بشه.
در صورتی که بازهم خرید نمایان نشد با مدارک پرداخت به پشتیبانی استوری که محصولات را خریداری کردید، پیغام دهید. (مایکت یا کافه بازار)
بازی کردن بازی کلش آف زامبی کاملا رایگان میباشد، اما شما این حق انتخاب را دارید تا با بهرهگیری از پرداختهای درون برنامهای و با پرداخت ریالی از شبکه پرداخت امن استفاده کنید . این خریدها جز از طریق پرداخت مایکت، کافه بازار امکان پذیر نمیباشد. تمام این خریدها کاملا توسط مایکت، کافه بازار و نارین گیمز مدیریت میشود تا بالاترین حد امنیت اطلاعات مالی شما ضمانت بشود.
حق انتخاب نحوه بازی کردن و دادن آزادی عمل به بازیکن جزء الویتهای ماست – اما شما چه پول بدهید و چه بازی بکنید به تمام محتوای بازی دسترسی کامل دارید.
این ارور به دلیل اینترنت ضعیف بازیکن نمایش داده میشود. لذا در صورت مشاهده این ارور، حتما از اتصال به اینترنت پر سرعت اطمینان حاصل فرمایید و مجددا عملیات پرداخت را انجام دهید.
خریدهای شما به صورت خودکار به بازی اضافه می شود فقط کافیست وارد صندوق نامه خود شوید و بسته ارسال شده را دریافت کنید.
در صورتی که پاسخ خود را پیدا نکردید از طریق مسیر زیر می توانید با کارشناسان پشتیبانی در ارتباط باشید