ما قادر به شناسایی آیدی دقیق گوگل پلی که به پایگاه وصل بوده نیستیم
اگر نام کاربری و رمز عبور اکانت گوگل (Gmail) را گم کرده‌ای، لطفا برای بازیابی اکانت به سایت گوگل بروید. ما هیچ دسترسی به اطلاعات اکانت گوگل نداریم و نمی‌توانیم در مورد نام کاربری و یا رمز عبور اکانت گوگل کمکی بکنیم.
یادتان نرود که اطلاعات درون بازی خود را با گوگل پلی ذخیره کنید
توجه داشته باشید که گوگل پلی فقط از یک بازی (یا پایگاه) برای هر اکانت گوگل پشتیبانی می‌کند! اگر دیگران بخواهند با دستگاه شما از اول یک بازی جدید شروع کنند باید آن را روی یک اکانت گوگل جدید شروع و ذخیره کنند. هشدار: استفاده از یک گوگل پلی برای بیشتر از یک اکانت بازی (پایگاه) موجب از دست رفتن اطلاعات بازی شما می‌شود!
برای وصل شدن به گوگل پلی مراحل زیر را دنبال کنید:
برنامه گوگل پلی را باز کنید
وارد شوید (Log in)
بازی را باز کنید و به قسمت تنظیمات درون بازی بروید
دکمه sign in گوگل پلی را برای اتصال بازی به گوگل پلی بزنید.
حالا ذخیره‌سازی خودکار بازی فعال شده است
اول از همه اینکه مطمئن شوید که به اکانت صحیح گوگل پلی متصل شده‌اید. در مورد پایگاههای از دست رفته، این خیلی مهمه که هنگام ورود به بازی از اطلاعات صحیحی استفاده بشه.
برای دسترسی صحیح به پایگاهت، لطفا:
1) مطمئن شوید که اکانت گوگل پلی را به درستی وارد دستگاه کرده‌اید
2) در تنظیمات درون بازی، ورود گوگل پلاس (Google+ Sign-in) را لمس کنید و به ایمیل گوگل اکانت بازی گم شده (پایگاه) وصل شوید.
3) اگر پایگاهت به ایمیلی متصل است که دیگر در دسترس نیست، برای بازیابی اکانت گوگل با پشتیبانی گوگل ارتباط برقرار کنید.
نارین گیمز به اطلاعات اکانت گوگل پلی شما هیچ دسترسی ندارد و به همین خاطر ما برای پیدا کردن اطلاعات اکانت شما و بازیابی آن نیاز به کمک شما و اطلاعاتی که از گوگل دریافت می‌کنید داریم.
اگر گوگل پلی از شما می‌خواهد که بازی دیگری را بارگذاری کنید، دستگاه شما به اکانت گوگل پلی دیگری وصل شده است.
برای متوقف شدن این اطلاع رسانی‌ها:
به اکانت گوگل پلی متصل با بازی وارد شوید
یا اگر هنوز بازی را به گوگل پلی متصل نکرد‌ید، باید گوگل پلی جدیدی را به دستگاه اضافه کنید: تنظیمات>اکانت>اضافه کردن اکانت (لطفا دستگاهت را بعد از اضافه کردن یک اکانت جدید خاموش روشن کنید)
فراموش نکنید که پایگاه را با زدن دکمه sign-in گوگل پلی به گوگل پلی متصل کنید.
