کلش آف زامبی – کریستال و منابع

بازگرداندن کریستال به هیچ عنوان امکان پذیر نیست.

اگر پس از ورود به بازی متوجه شدید کریستال‌های شما کم شده یا ناپدید شده‌اند، تنها یک دلیل دارد:

کریستال‌ها توسط شما یا شخص دیگری که به اکانت شما دسترسی داشته، مصرف شده‌اند.

هیچ سازوکار یا خطایی در بازی وجود ندارد که باعث مصرف خودکار کریستال‌ها شود. تمام خریدها و خرج‌ها فقط توسط بازیکن یا فردی که وارد اکانت شده باشد انجام می‌گیرد. برای جلوگیری از خریدهای تصادفی نیز مرحله‌ی تأیید نهایی خرید در بازی قرار داده شده است.

برای جلوگیری از تکرار این مشکل:

– دسترسی دیگران به بازی خود را قطع یا محدود کنید.
– روی دستگاه افراد دیگر وارد اکانت نشوید (یا بعد از استفاده حتماً کاملاً خارج شوید).
– اگر از تلفن همراه خود استفاده نمی‌کنید، حتماً صفحه آن را قفل کنید تا کسی نتواند وارد بازی شود.
با رعایت این موارد، امنیت منابع شما تضمین خواهد شد.

خیر. تنها راه معتبر، قانونی و امن برای خرید کریستال، پرداخت از داخل بازی یا از طریق سایت رسمی کلش‌آف‌زامبی (COZ1.ir) است.

هیچ وب‌سایت، کانال، فروشگاه یا شخص دیگری مورد تأیید ما نیست و خرید از آن‌ها می‌تواند منجر به:

– سرقت اطلاعات اکانت
– سوءاستفاده از اطلاعات بانکی
– از دست رفتن پول بدون دریافت کریستال
شود.

در صورت بروز چنین مشکلاتی، متأسفانه امکان ارائه پشتیبانی وجود ندارد و همچنین این حق برای ما محفوظ است که اکانت‌هایی را که از طریق روش‌های غیرمجاز شارژ شده‌اند، به‌طور دائم مسدود کنیم.

برای حفظ امنیت اکانت و اطلاعات شخصی خود، فقط از روش‌های رسمی استفاده کنید.

دقت داشته باشید که تنها کریستال هایی که از داخل بازی خریداری شده اند در قسمت بسته ارتقای لوکس محاسبه می شود و شامل خریدهای داخل سایت نمی شود.

منابع شما تنها زمانی مصرف می‌شوند که اقدامی از طرف بازیکن انجام شود؛ مانند ارتقاء ساختمان‌ها، ساخت نیروها یا انجام فعالیت‌های دیگر در بازی.

اگر هیچ‌کدام از این کارها را انجام نداده‌اید، احتمالاً پایگاه شما توسط بازیکنان دیگر مورد حمله و غارت قرار گرفته است و بخشی از منابع شما از این طریق از دست رفته است.

برای بررسی دقیق این موضوع می‌توانید به بخش گزارش‌های نبرد (Battle Reports) در بازی مراجعه کنید. در این بخش مشخص می‌شود چه بازیکنی به پایگاه شما حمله کرده و چه مقدار منابع غارت شده است.